Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
Introducción
En Florece.ai valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios en Perú, en cumplimiento con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos: datos de contacto (nombre, email, teléfono), dirección de entrega, preferencias de arreglos florales, historial de pedidos, información de pago (procesada por Stripe, no almacenamos datos de tarjetas), y datos de navegación mediante cookies.
Uso de la Información
Utilizamos tu información para: procesar y entregar pedidos, personalizar recomendaciones mediante nuestro asistente AI, enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos, mejorar nuestros servicios, y cumplir obligaciones legales.
Compartir Información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con: nuestros floristas asociados (solo dirección de entrega), procesadores de pago (Stripe), servicios de mensajería (WhatsApp/Meta), y cuando sea requerido por ley.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro en Supabase, y acceso restringido a datos personales.
Tus Derechos
Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en team@florece.ai.
Cookies
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Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a team@florece.ai.